Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), www.prolifefarma.com üzerinden elektronik ortamda sipariş veren Alıcı ile, Satıcı konumundaki PROLİFE FARMA İlaç Sağlık Gıda Ltd. Şti. arasında 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne uygun şekilde düzenlenmiştir.

1. Taraflar

1.1. Satıcı Bilgileri

Unvan: PROLİFE FARMA İlaç Sağlık Gıda Ltd. Şti.
Adres: Numune Evler Mah. Sanayi Cad. NO:4 DÖRTYOL / HATAY
Telefon: +90 546 508 96 26
E-posta: [email protected]
MERSİS No: 0733123414800001
Vergi Dairesi / No: 31260 – 7331234148

1.2. Alıcı Bilgileri

Web sitesi üzerinden sipariş veren ve tüketici sıfatına sahip kişi/kişiler. Alıcı’nın sipariş sırasında beyan ettiği ad-soyad, adres, telefon ve e-posta bilgileri esas alınır.

2. Sözleşmenin Konusu

Alıcı’nın www.prolifefarma.com adresinden sipariş verdiği ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile yasal hak ve yükümlülüklerin belirlenmesidir.

3. Sözleşmenin Kurulması

Alıcı, ürün sayfasında yer alan tüm bilgileri okuyup elektronik ortamda onay vererek siparişi tamamladığında işbu sözleşme kurulmuş sayılır.

4. Ürün / Hizmet Bilgileri

Ürünlerin cinsi, türü, miktarı, fiyatı ve ödeme detayları Alıcı’nın siparişi tamamlamadan önce gördüğü ön bilgilendirme formunda ve e-posta ile gönderilen sipariş özetinde yer alır.

5. Ücret ve Ödeme Koşulları

Sipariş toplamı; ürün bedeli, KDV ve kargo ücretlerinden oluşur.
Alıcı, kredi kartı/banka kartı/havale-EFT yöntemlerinden biriyle ödeme yapabilir.
Ödeme tamamlanmadan sipariş işleme alınmaz.
PROLİFE FARMA, fiyat ve kampanya değişikliği yapma hakkını saklı tutar. Alıcı sipariş anındaki fiyatı kabul eder.

6. Teslimat Şartları

Teslimat, Alıcı tarafından sipariş sırasında bildirilen adrese yapılır.
Normal şartlarda kargoya teslim süresi 1–5 iş günüdür.
Kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.
Alıcı, paketi teslim alırken kontrol etmeli; hasarlı durumda mutlaka kargo görevlisine tutanak tutturmalıdır.
Tutanaksız hasar bildirimlerinde sorumluluk kabul edilmez.

7. Cayma Hakkı

Alıcı, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildiriminin yazılı olarak yapılması yeterlidir.

7.1. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır:

Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,
Kurutulmuş meyve, sebze, toz ürünler gibi gıda ürünlerinde; ambalaj açılmışsa iade mümkün değildir.
Sağlık ve hijyen açısından iade edilemeyecek ürünler.

8. İade Koşulları

Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünler, kullanılmamış, ambalajı açılmamış ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.
Satıcı, cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ürün bedelini Alıcı’nın ödediği ödeme aracına iade eder.
İade kargo ücreti mevzuat gereği Alıcı tarafından karşılanır.

9. Ayıplı Ürün

Alıcı, teslimattan itibaren 30 gün içinde ayıplı ürün bildiriminde bulunabilir.
Ürün, Satıcı tarafından incelenir; ayıbın üretim hatası olup olmadığına göre değişim veya bedel iadesi yapılabilir.
Saklama koşullarına uyulmaması durumunda sorumluluk kabul edilmez.

10. Kişisel Verilerin Korunması

Alıcı’nın kişisel verileri siparişin işlenmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için KVKK’ya uygun olarak işlenir. Detaylar Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni’nde açıklanmıştır.

11. Mücbir Sebepler

Doğal afet, savaş, yangın, siber saldırı, pandemi vb. durumlarda taraflar yükümlülüklerini yerine getiremeyebilir. Bu durumda gecikmelerden tazminat talep edilemez.

12. Uyuşmazlıkların Çözümü

Uyuşmazlıklarda Alıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

13. Yürürlük

Alıcı, sipariş verdiğinde işbu sözleşmeyi elektronik ortamda kabul etmiş sayılır. Sözleşme elektronik ortamda kurulur.

Satıcı: PROLİFE FARMA İlaç Sağlık Gıda Ltd. Şti.
Alıcı: (Elektronik ortamda onaylayan müşteri)